Huisregels Tandartspraktijk Odoorn

Van harte welkom in onze praktijk! Om uw bezoek voor u en voor ons zo aangenaam mogelijk te maken, hanteren wij enkele huisregels.

• Wij werken uitsluitend op afspraak.
• Wilt u voor uw eerste afspraak uw dossier opvragen bij uw vorige tandarts en uw ID-bewijs en verzekeringspasje meenemen? Ook ontvangen wij graag bij de eerste afspraak uw medicijnlijst indien van toepassing.
• Heeft u een spoedklacht? Neem dan zo vroeg mogelijk op de dag contact met ons op. Dan is de kans het grootst dat we u dezelfde dag nog kunnen helpen.
• Heeft u een spoedklacht buiten de openingstijden? Neem dan contact op met de spoeddienst op het telefoonnummer 0900-1515.
• U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Annuleert u binnen de 24 uur, dan kan het zijn dat hier kosten voor in rekening worden gebracht.
• Als u uw afspraak regelmatig niet nakomt, behouden wij ons het recht voor om u uit te schrijven.
• Wij sturen per e-mail en/of per sms afspraakherinneringen. Dat is een service die wij aan patiënten verlenen en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.
• Wijzigingen in uw gegevens graag zo snel mogelijk doorgeven.
• Bij Tandartspraktijk Odoorn hechten wij grote waarde aan de privacy. Voor onze volledige privacyverklaring verwijzen wij u graag naar onze website (www.tandartspraktijkodoorn.nl/privacy/) of vraag ernaar aan de balie.
• In de praktijk wordt vriendelijk en respectvol met elkaar omgegaan.
• Roken, het gebruiken van drugs of alcohol is niet toegestaan in de praktijk.
• Probeer overlast voor andere patiënten en onze medewerkers, bijvoorbeeld luid telefoneren of schreeuwen, te voorkomen.
• Het kan zijn dat een afspraak wat uitloopt, bijvoorbeeld door een complicatie bij een behandeling of een spoedklacht die tussendoor komt. De tandarts en/of mondhygiëniste kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gehouden hiervoor.
• Wij verzoeken u de privacy van andere bezoekers van onze praktijk te respecteren door afstand te houden bij de balie.
• Het maken van foto’s of filmopnames is niet toegestaan, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van ieder die op de foto of film verschijnt. Dit mag niet op sociale media gezet worden, behalve als ook daarvoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven.
• De wachtkamer en balie hebben camerabeveiliging om onze en uw veiligheid zo goed mogelijk te kunnen waarborgen. Als u hier vragen over heeft, kunt u deze uiteraard stellen aan de balie.